업무생산성1 자이가르닉 효과 (Zeigarnik Effect) 자이가르닉 효과란 무엇인가? (Zeigarnik Effect) 한 줄 요약하자면 자이가르닉 효과라는 것은 '끝내지 못한 것은 기억에 더 남는다'는 말로 요약할 수 있겠다. 마치 이루지 못한 첫사랑이 더 기억에 남는 것 같다고나 할까? 마케팅 적으로는 상대방에게 끝난 것 같지 않은 찝찝함을 주는 것으로 보일 수 있다. 자이가르닉 효과는 완료된 작업 또는 사건보다 완료되지 않았거나(진행 중...) 미완성된 것들을 더 잘 기억하는 경향을 나타내는 심리적 현상이다. 이 효과는 1920년대 러시아 심리학자 블루마 자이가르닉(Bluma Zeigarnik)이 발견한 것으로 레스토랑에서 수많은 테이블의 서로 각기 다른 메뉴를 척척 다 기억하고 가져다주던 웨이터가 그 일을 다 완료하고 나자마자 어떤 테이블에 어떤 메뉴가.. 2023. 3. 23. 이전 1 다음
